| 店舗名 | 恋コスメ |
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| 販売業者 | 株式会社ブリスコア |
| 古物商許可番号 | 第431080038794号 埼玉県公安委員会 |
| 運営責任者 | 藤井 志帆 |
| 所在地 | 350-1123 川越市脇田本町10-16 BOビル7F |
| 電話番号 | 049-265-7707（受付時間：10:00 - 19:00） |
| メールアドレス | info@koicosme.com |
| URL | https://koicosme.com |
| 商品代金以外の必要金額 | 送料、代引手数料、振込手数料、コンビニ決済手数料 |
| 代金支払方法 | 銀行振込、代金引換払い、コンビニ支払い、クレジットカード |
| 支払期限 | クレジットカード：ネット上でのご入金確認後、商品を発送致します。 コンビニ支払い：コンビニでのご入金確認後、商品を発送致します。 代金引換：商品お受け取り時に代金を現金にてお支払い下さい。 銀行振込：弊社指定の銀行口座へのお振込みとなります。ご入金確認後、商品を発送致します。 |
| お届け時期 | 配送地域・ご注文の時間帯により異なりますが、ご注文完了から2～7日（土日・祭日を除く）程度でのお届けとなります。配送希望日時をご注文の際に選択ができますのでご希望の日時を選択して下さい。 ※配達日時のご希望を頂いておりましても、ご注文が集中した場合や当日の道路交通事情により遅延等が発生する場合がございます。予めご了承下さい。 ※ご希望の商品が時間差で完売となる場合がございます。予めご了承下さい。商品をお届けできない場合は、カスタマーサービスよりご連絡致します。 |
| 返品について | ご注文の際にご提示させて頂いた利用規約にもございます通り、お客様都合による返品・交換は基本的にお受け出来ません。
※商品の品質には細心の注意を払っておりますが、ヴィンテージアイテムの為多少の使用感、細かいシワ、ほつれなどが生じることがございます。商品をご購入の際はこの点をご理解の上ご購入下さい。使用上問題がない場合は注文の取消・返品・交換の対象とはなりませんのでご注意下さい。
※パソコンや携帯端末での閲覧という特性上、商品の画像は実際の色味と多少異なる場合がございます。画像の色味については当方の不備として扱いません。
※商品の到着後はなるべくお早めに梱包箱を開封頂き、商品のご確認をお願い致します。
※返品の際は配送されたもの全てをご返送下さい。ギャランティーカード、キャンペーン等により同梱しておりますノベルティやカタログも含みます。
※注文内容や商品状態等により注文の取消し・返品をお受けできない場合がございます。
※当社が指定する方法以外の返品は承りかねます。
返品・交換の対象となるケース
返品・交換の対象とならないケース
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| 注文とは異なる商品、不良品が届いた場合 | お届けした商品が不良品、注文とは異なる商品であった場合、同一商品（新品の商品のみ）と交換もしくは修理対応をさせて頂きますので、商品到着後お問い合わせにて48時間以内にご連絡下さい。 交換可能な在庫がない、修理が困難な場合には、ご返金にてご対応させて頂きます。 送料、返送料、お振込手数料、代引き手数料について、当店の不備によるご返品の場合、上記の料金は当店で負担させて頂きます。 万が一クレジットカード決済でご注文頂き、条件に基づいた注文取消があった場合には決済取消が可能な場合のみ、決済取消対応をさせて頂きます。取消が出来ない場合には銀行振込でご対応させて頂きます。 |